文旅部:多举措解决“入境游客支付难”问题
发布时间:2024-03-29 19:53:54  来源:科技日报  作者:admin  点击:2018次

3月29日,记者从文化和旅游部2024年第一季度例行新闻发布会上了解到,文旅部积极推进入境旅游便利化相关工作,外国游客来华旅游意愿不断增强、数量明显回升。下一步,文旅部将进一步精准打通入境旅游在文化和旅游领域的堵点难点,推动旅游景区、文化演出场所、星级旅游饭店等场景支付便利化,丰富入境旅游产品和服务供给,加大对外宣传和市场推广。

文化和旅游部国际交流与合作局副局长石泽毅表示,近些年来,国内基于手机等电子设备的移动支付业务普及率越来越高,相比之下,有些国家移动支付业务发展还不普及,外国游客在中国使用传统支付方式反而觉得不那么方便。“有人说,这就好像是国内和国外形成了一道反向的‘数字鸿沟’。”

对此,前不久,国务院办公厅印发了《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,提出多个具体举措,总的原则为“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”。

“目前外国游客绑定国内移动支付系统的程序比较复杂。我们正在跟平台方和企业方共同研究,解决技术、程序方面的问题。”石泽毅说,文旅部还在研究如何减少外国游客绑定国内程序登记的信息,在保证财产安全的前提下尽量提高小额扫码的数额,更好满足游客需求。

下一步,文旅部将在中国人民银行支持下,进一步推进优化入境支付环境工作。推动国家4A级以上旅游景区、国家级旅游度假区、国家级夜间文化和旅游消费集聚区、国家级旅游休闲街区等建立受理移动支付、银行卡、现金等所需的软硬件设施,对旅游景区、度假区、文博场馆、文娱场所、星级饭店、文商旅综合体等重点文化和旅游场所场景进行支付便利化升级。指导支持与“食、住、行、游、购、娱”密切关联的互联网平台企业,优化入境人员线上线下购买文化和旅游产品与服务的支付体验。

“随着一系列支付便利化政策的实施,境外游客到国内旅游的支付方式将更加多元、更加便利。”石泽毅说。